Требуется: оператор на телефон в Ростове-на-Дону

Всвязи с расширением оптовой компании требуется сотрудник на должность диспетчер-оператор на телефон.
Оператор на телефоне должен знать:
1. Сложившуюся финансовую и хозяйственную практику в сфере оптовой и розничной торговли продуктами питания и бытовой техники
2. Правила заключения и исполнения договоров на поставку продукции.
3. Порядок расчетов по договорам.
4. Особенности технологии работы с Клиентом по телефону.
5. Базу данных «ХХХ», а также иные программные средства, используемые Компанией для обеспечения торгового процесса.
6. Оператор на телефоне подчиняется непосредственно Начальнику Отдела поддержки продаж или лицу, его замещающему, выполняет поручения Коммерческого директора.
II. Задачи должности
1. Обеспечивает телефонный прием стандартных заказов Клиентов.
2. Дает Клиентам справочную информацию, касающуюся цен, ассортимента и условий Компании
3. Поддерживает и развивает имеющуюся Клиентскую базу Компании.
4. Полностью выполняет все требования Компании по технологии и методике телефонных звонков.
5. Обеспечивает в работе с Клиентами точность, оперативность, ответственность и компетентность.
Звоните по телефону 89001268349 с 9 до 20 часов.